Retours

Les retours de marchandise sont à la charge du client et doivent être effectués dans un délai maximum de 15 jours suivant la date de livraison. Les colis doivent être accompagnés d'instructions (ex: "je souhaite recevoir la réf.... en taille..."). Les retours dépourvus d'instructions ne pourrons être traités. Il appartiendra à l'acquéreur de contacter la société. Les retours en contre-remboursement ou en port dû seront systématiquement refusés.

En cas d'erreur de notre part ou d'articles défectueux, la société s'engage à vous envoyer une étiquette retour qui sera à apposer sur le colis.

Quel que soit le motif de retour, la société s'engage à vous réexpédier gracieusement votre échange. En cas de recours manifestement abusif en garantie, la marchandise retournée sera tenue à disposition dans nos locaux pendant 4 semaines avant destruction.